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広報担当者にとって、記者会見はいわば晴れ舞台であると同時に、頭を悩ます場でもあります。特に質疑応答の時間は、聞かれたくない質問にどう対処するか、用意周到にQA集を準備したとしても瞬時の判断が求められる場合もありますし、かといって受ける質問を数問に限定して終了にしてしまうと、記者さんのフラストレーションもたまり、「逃げている」「隠している」という悪い印象を与えてしまうものです。

先日ジョブス流の否定の仕方というエントリで、一次は死亡説まで出たアップルのスティーブジョブス氏が、その噂を第4世代ipodの発表会の場で使い、会場を盛り上げたというエピソードをご紹介しましたが、昨日のMacBook発表イベントのQ&Aの時間でまた、彼独自のウィットに富んコミュニケーションを見ることができました。

Q&Aを開始する際にNGの質問を3つ示したのですが、それがまたスマート、というか好感が持てる示し方でした。

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1.決算についてのコメントはNG:Appleは上場企業なので、10月21日の決算発表日に関する質問は、その日のカンファレンスコールまで控えてほしいという、まずはまっとうな話しから、導入として。

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2.健康の話しはNG:「110/70」という数字のみをスクリーン上に表示。会場の出席者がその意味を読み解こうと首をかしげていると、続けてその下に「Steve's blood pressure(スティーブ・ジョブズの血圧)」の文字が表示。会場中を爆笑の渦に。

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3.経済の話しはNG:最後に表示されたのは米ニューヨーク証券取引所の写真。シリコンバレー企業時価総額トップ5に入るAppleが経済情勢の意見を求められるのは必至であり、こちらについても先手を打った形。「せっかくの製品発表会なので、製品に関する質問を優先してほしい」という同氏のメッセージもある模様。

スポークスパーソンの力量にもよるところが大きく、そのまま日本の会見に適用することはできないでしょうが、大変参考になるコミュニケーションの仕方だと思いました。

本日のニュースはITMediaでどうぞ。

テーマ:広報という仕事 - ジャンル:ビジネス


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広報担当者にとって、忙しくもありやりがいを感じる仕事のひとつが記者発表イベントです。記者発表イベントはもちろん企業からのメッセージを発信する場で、記者さんはそれを取材に来るのですが、イベントで配布される「記念品」も楽しみのひとつで、担当者としては様々な工夫を凝らしたいようそでもあります。

ITMediaノベルティ ブログでは、プレスイベントの記念品などをブログにアップし続けているのですが、今日はその中からピックアップしつつ、記念品に必要な要件をまとめてみたいと思います。

1.関連性:これがもっとも重要ですが、発表内容や企業イメージとの関連性があるものを選ぶとコミュニケーションの延長として効果を発揮します。時としてダジャレのセンスが要求されます。
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野村総研のオープンソース焼きそば:オープンソースの展開に積極的な同社がオープンソースを身近に感じてもらうために作ったもの。一般向け>イベントでも配布しているようです。

2.使いやすさ:もらってもうれしくないもの、使えないものはお渡ししても意味がありません。ということで使い勝手のよいステーショナリー系はよく選ばれます。ひとひねりするとこんなに楽しく。
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DELLのノートPC型ノート:薄型ノートPCという製品メッセージがストレートに伝わってきます。しかも人に見せたくなります。

3.季節感:イベントの時期にあわせて季節感のあるものを用意すると効果的です。
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Windows Mobile傘:梅雨の季節ということで、傘。しかもモバイルにちなんでコンパクトな折りたたみ式、さりげなくメッセージが感じられます。

4.TOY:おもちゃは大人になってももらえばうれしいもの。
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Googleルービックキューブ :楽しいだけでなく、提供サービスで面が完成する、というサービス訴求につながっています。しかもおしゃれ。

5.自分では買わないが、、、:もらうと結構便利かも、というような小道具系。
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十徳ナイフ(?): 実際使うかどうかというより、男性受けしそうですね。担当者がほしかったのかも知れません。

禁じ手:個人的意見ですが、ノベルティに使用したくないものもあります。
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ノキア7360チョコレート:携帯端末を模したチョコレート。クリスマス時期やバレンタイン時期などよさそうですが、筆者は万一食中毒が発生した場合を考慮して、リスク管理の一環として食品は使わないようにしています。チョコならあまり心配ないですが。

ということで、記念品に困ったら、ITMediaノベルティ ブログをチェックしてみましょう。

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「世界最大」などとともに、広報上掲載を確実にするためのキーワード、「巨大」、「実物大」にこだわったイベントをご紹介。

一つ目は、人気の特撮ドラマの劇場版「仮面ライダーキバ」と「炎神戦隊ゴーオンジャー」の制作発表会。巨大なライダーは「仮面ライダーアーク」だそうです。イベントにはタレントも出演し、芸能メディアでの露出が確保されたようです。(写真:毎日jp


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続いてこちらは、セキュリティソフトのイメージキャラクター、「ノートン・ファイター」の巨大版。これまでも、秋葉原でウイルス戦闘員たちを一掃したり、大阪のメイドカフェに侵略したボットラスを撃退するなど、ストーリー性を持たせた展開をしているようです。
ゲストに八代弁護士とデーブ・スペクター氏を招待したようなので、TBSのサンデージャポンなどで取り上げられたされたことでしょう。(写真:ITMedia


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最後は、「ヤッターマン」の実写化映画向けに製作された全長5.5メートルの犬型ロボット、ヤッターワン。映画のプロモーションの一環として公開された模様です。製作費3000万円、製作期間3カ月という入魂の一品。(写真:イザ!

多額のコストを広報イベントにかけ、そのリーターンをどう捕らえるかは様々ですが、掲載されたメディアの価値(面積や時間)を広告費に換算して評価するのが一般的です。その意味では、どのイベントも(未確認ですが)、元はそれなりに取れていることでしょう。

とはいえ、映画などで使用するものの「お披露目イベント」ではない、シマンテックのイベントは、次の展開が読めないだけにコスト効率的にやや不安ですね。ここに紹介した特大ヒーロー物とのコラボイベントなどができれば、次のPR活動にも繋がり面白そうですね。もしくは展示会イベントなどで今後使い続けるのかもしれません。

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ちょっと前のニュースですが、松下電器が、同社の世界一長持ちするアルカリ乾電池「EVOLTA(エボルタ)」のPRイベント(実証実験?)を行いました。

「世界一」の名に懸けて挑戦したのはグランドキャニオンの絶壁。エボルタ2本を動力源にした小型ロボット(全長17センチ、重さ134グラム)が、高さ530メートルのグランドキャニオンをロープでよじ登り、6時間46分で登りきったそうです。

世界クラスの巨大なものに挑戦する小さなロボット、という対比がなんとも印象に残ります。

伝えたいことを効果的に伝えている、シンプルでほほえましいPRの事例ですね。

ちなみにエボルタの使用時間は、従来の松下のアルカリ乾電池より2〜5割長く、使用可能期間(保存可能期間)も10年間とこれまでの5年から倍増しているそうです。

本日のニュースは、FujiSankei Business i でどうぞ。

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テレビなどでも取り上げられた、“日本一有名なサラリーマン”島耕作の社長就任会見のイベントですが、手法としての新しさはもちろん、露出を確保するためのイベント制作における様々な工夫がちりばめられていました。

週刊漫画誌「モーニング」で連載中の『課長 島耕作』シリーズの主人公が社長に就任し、新経営戦略を発表する、という内容のものですが、講談社によると「漫画の世界から飛び出し、キャラクターが社長就任会見を開いたのは業界初」とのこと。

映画やドラマなどでは「製作発表会見」を行い、注目度を高めるためのPRを日常的に行っていますが、漫画でもこういうの、あっていいですよね。

注目すべきはイベント制作に仕組まれた様々なギミックで、メディ露出を確保することに成功しています。

・社長就任を祝福する、というストーリー仕立てにして、芸能人を参加させた
・参加芸能人に人気のお笑いコンビ「次長・課長」を確保し、イベントとの親和性をもたせつつ、現場の盛り上げの工夫ができている
・中川翔子さんをゲストに呼び、スポーツ紙の露出〜テレビ芸能枠、という露出の導線を確保
・と、同時に「しょこたん☆ぶろぐ」でも露出を確保(すでに8つの関連エントリ)

さらに注目なのが、スポンサーシップです。

出席者が手にしているビールはプレミアムモルツ。サイトでも連動をはかり、きちんとフォローができています。しかも中川翔子さんのエンドースももらっているようです。

漫画業界での初めての製作発表会見、露出確保の工夫から、スポンサーの獲得までお見事なイベントでした!

本日のニュースはBusiness Media 誠で、どうぞ。

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